Migration (finie) de Gandi vers Infomaniak

Publié le 22/07/2023

Pour continuer ma migration (puisque j'ai déjà dégagé le poste le plus important - à savoir les boites mails), il me reste à changer de registrar pour la gestion du nom de domaine.

Suite aux diffĂ©rents commentaires sur NextInpact et parmi les diffĂ©rents blogs que je peux lire, Infomaniak semble ĂȘtre le choix le plus pertinent. Un soucis concerne la touffetĂ© 1 de l'offre, qui ne se limite pas uniquement Ă  la gestion des noms de domaines, mais qui propose une rĂ©elle alternative aux mastodontes que sont la Google Suite ou Office 365 - ce qui n'est pas pour me dĂ©plaire.

Aussi, j’ai remarquĂ© un penchant trĂšs prononcĂ© d’iCloud pour marquer les messages comme indĂ©sirables. Je parle ici de factures Ă  payer d’Hetzner par exemple. L’algorithme utilisĂ© par Gandi Ă©tait finalement trĂšs pertinent, alors que celui d’iCloud l'est nettement moins (out-of-the-box, en tout cas - une solution (GĂ©rer le courrier indĂ©sirable dans Mail sur iCloud.com - Assistance Apple (FR)) consiste Ă  « dĂ©placer le courrier vers la boĂźte de rĂ©ception »).

Le switch en lui-mĂȘme est relativement simple, si ce n’est que le dĂ©mĂ©nagement d’un nom de domaine en .be nĂ©cessite une forme d'accord de validation de la part de dnsbelgium.be, et que ce n’était pas super clair,

  • Ni au niveau de la documentation d’infomaniak (c’est lisible, mais un peu planquĂ© quand mĂȘme),
  • Ni chez Gandi (qui lui, aurait dĂ» le dire de maniĂšre beaucoup plus limpide ! - je ne vais peut-ĂȘtre pas ajouter une raison de partir non plus... ).

Dans une certaine mesure, je suis content d’initier le transfert maintenant et pas Ă  la fin de la pĂ©riode de disponibilitĂ©. Bref, le transfert a Ă©tĂ© bloquĂ© pour une premiĂšre phase: lĂ  oĂč je pensais que la communication allait se limiter Ă  un simple mouvement de Gandi vers Infomaniak, accompagnĂ© d'une petite validation prĂ©sentĂ©e sous forme d'un code de transfert (aussi connu sous le nom d'EPP). Sauf que je me farcis une sorte de Man-In-The-Middle sous la forme d'un intermĂ©diaire, qui fournit un code de transfert diffĂ©rent de celui proposĂ© par Gandi, et que cela manque de clartĂ©.

Ne sachant pas qui contacter (Est-ce qu'il s'agit de Gandi qui bloque ? Est-ce que DNSBelgium ne rencontre pas un soucis ? Est-ce qu'Infomaniak n'a pas un soucis de configuration ?), j'ai envoyé une demande à tout le monde :-D, avec le délai de réactivité suivant :

Gandi

  • Contact du support le 01/07 Ă  11h10
  • RĂ©ponse du support le 03/07 Ă  14h57, indiquant que la demande de code devait se faire directement chez DNSBelgium. L'indiquer sur la page de demande de code de transfert me semble ĂȘtre plus pratique et n'aurait demandĂ© qu'une correspondance entre un extension de nom de domaine et une procĂ©dure particuliĂšre, sans que le support ne doive intervenir.

DNSBelgium

  • CrĂ©ation du ticket le samedi 01/07/2023 un peu avant 11h
  • RĂ©ponse de leur part le jeudi 04/07 Ă  9h26, indiquant du gros blabla concernant les codes de transfert et demandant si je m'y Ă©tais bien pris - sauf qu'Infomaniak avait dĂ©jĂ  rĂ©solu le problĂšme la veille.

Infomaniak

  • CrĂ©ation du ticket le samedi 01/07/2023 Ă  10h23
  • PremiĂšre rĂ©ponse de leur part le 01/07/2023 Ă  13h42
  • ComplĂ©ment (de moi) le mĂȘme jour Ă  16h29
  • RerĂ©ponse de leur part, toujours le 01/07/2023 Ă  18h42 : le point remonte Ă  l'Ă©quipe de dĂ©veloppement
  • Suivi de leur part le lundi 03/07 Ă  10h59 : le domaine Ă©tait bloquĂ© dĂ» Ă  un trop grand nombre de tentatives. Ils contactent DNSBelgium.be
  • RĂ©ponse (encore) de leur part, toujours le lundi 03/07 Ă  14h02. Le domaine est dĂ©bloquĂ©.

Bref, le support d'Infomaniak est juste au top en terme de réactivité et de prise de responsabilité (ie. c'est ma faute, mais ils gÚrent), la documentation est relativement claire et l'ensemble des services proposé est conséquent.

Conclusions

Quelques modifications au niveau des DNS, un essai de l'application kMail, un tour de kDrive, ... Et retour Ă  iCloud : mĂȘme s'il n'est pas parfait (dĂ©jĂ , cela fait partie des GAFAM :-( ), il est assez sympa en termes d'intĂ©gration.

Il manque quelques fonctionnalités à Notes, mais dans l'ensemble, je m'en contente et l'intégration est (évidemment) meilleure qu'avec l'application NextCloud sur iOS.

Reste à configurer DynDNS (ici aussi, la documentation aurait pu nécessiter un peu plus de clarté et un suivi des versions de Fritz!OS, mais on ne va pas trop se plaindre :-)). Cela a pris littérallement cinq minutes pour le configurer, en :

  • Configurant la Fritz!Box pour avoir une redirection dynamique vers un sous-domaine,
  • Reconfigurer msmtp sur le serveur Hetzner

VoilĂ .

Dans la catĂ©gorie des trucs sympas, il n’est pas possible de demander plus de quatre codes EPP Ă  partir de dnsbelgium.be - en mode « the clock is ticking » pas agrĂ©able du tout 😕.

1 Si, ça existe ! C’est touffu, quoi.